ご来店修理の方法・流れ

STEP 1.ご来店・時計お預かり

まずは渋谷本店4階の受付カウンターにお越しください。
当店へのアクセス

担当者が、時計の症状について詳しくお伺いいたします。
どんな些細な事でも、お気軽にお話し下さい。
※電池交換・ベルト交換は、その場で対応させて頂きます。
(所要時間は約15分です)

STEP 2.時計の症状確認・見積りご連絡 (約2週間)

当店の技術者が時計の症状を確認致します。
一旦お品物をお預かりし、約2週間後、お見積りのご連絡をさせて頂きます。

※お見積りは無料です。

※時計のブランドや状態によっては、メーカーでのお見積もりになる場合がございます。(お見積り期間約3週間~)
またキャンセルの際は、お見積り費用がかかる場合があります。

STEP 3.進行 or キャンセル

修理を進行するか、キャンセルするかをお決め下さい。
キャンセルの場合はお品物をお返しいたします。

※メーカー見積もりでキャンセルの際は、お見積り費用がかかる場合があります。

STEP 4.修理作業 (約1~1.5カ月)

当店工房で修理を致します。
オーバーホール・外装仕上げの場合約1~1.5カ月となります。

STEP 5.修理完了のご連絡

修理が完了次第ご連絡致します。
配送の場合はご連絡後、送料無料でお送りいたします。

【ご注意事項】

  • 作業期間は当店工房にてお見積もり、オーバーホールを行った場合の目安です。
  • 時期、部品入手の事情により期間が伸びる場合がございます。
  • メーカー対応となった場合は期間が変わります。別途ご回答いたします。
  • 当店工房でのお見積りは無料ですが、
    メーカー見積もり後に修理をキャンセルする場合はキャンセル料が発生します。

腕時計の修理ならなんでもご相談下さい!