時計修理Ｑ＆Ａ

修理内容をご依頼いただかなくても､その時計にあった修理プランをご提案致します｡
｢オーバーホールはするけど仕上げはいらない｣といった事も可能です｡

複雑な何百というパーツで構成されている機械式時計｡
年間６０００本の高級時計を修理する当店に安心してご依頼ください｡

修理をご依頼いただくと､まず無料でお見積りをお出しします｡
その段階で進行か､キャンセルかお決め下さい｡ 基本料金はコチラでご確認ください｡

オーバーホール料金表

当店なら他店で購入された時計も､もちろん修理可能です｡
※他店購入のお時計がメーカー修理となった場合は､代行手数料として15,000円が加算されます｡

おおよそ２ヶ月です。
作業内容によって違いがありますが、お見積りから仕上がりまで２ヶ月ほどいただきます。

ご来店と配送で違いがあります。
ご来店時は現金・カードが使用可能です｡配送の場合は銀行振込と現金での代金引換がご利用いただけます｡
カード決済での代金引換はご使用いただけません。
お支払は修理完了後になります｡

渋谷本店へのお持ち込みはもちろん、宅配での修理依頼も承っております。

宅配修理の方法･流れ

ネジという性質上、ある程度使っていると緩んできてしまう事があります。
緩んだ結果時計を落としてしまう事もありますので、日ごろからネジがでてきてないか、緩んできていないか確認をおすすめします。
緩んでいた場合は締め直しいたしますが、締め直しには専用工具を使用します。合わないネジ回し等で締めるとネジにキズが付いたり、ネジを痛めてしまう場合があります。緩んでいた場合はなるべく当店にお持ちください。ネジが紛失してしまった場合は時計ごとお預かりしメーカーでの修理が必要です。

リューズ（プッシャー）に限らず、外装部品をなくしてしまった場合、メーカー修理が必要です。
依頼箇所だけ修理で済めばいいのですが、オーバーホールとセットで依頼をしないと受付出来ない場合があります。

バックルは微妙なカーブで止まるようになっています。少し力がかかってしまったり、長年ご使用された場合でも緩んできてしまいます。
たいていはすぐに直せますが、状態によってはバックルごと交換が必要な事もあります。

ベゼルが汚れやサビ等で回らなくなってしまう事があります。 洗浄で済むこともあれば、中の部品交換が必要な時もあります。無理に回そうとすると、ベゼルやケースにキズを付けてしまう場合がありますので、修理をご依頼ください。

ベゼルは内部のスプリングとベゼル内側に刻まれたラッチで機能しています。
汚れが詰まってスプリングが動けていなかったり、スプリングが折れてしまっている場合もあります。

なにかの金属とこすれた時にその金属がガラス表面に乗ってしまう事があります。キレイにできる時もあれば、除去した金属の下からガラスの傷が見えてきた・・・といったことも。

時計を落としてしまった場合など時計に大きな衝撃を与えてしまった場合は、見た目に問題が無くても一度内部の点検をお勧めいたします。時計内部で大きな問題があった場合、それと気づかず使用していると、更に大きな問題を引き起こす場合があります。

できる限り部品を全部見つけ出してください。すべての部品がそろってさえいれば、取付けだけで済む場合があります。
大抵、ベゼルは見つかったけど中のバネが無い、プッシャーはあるけど中のバネ/ワッシャー/パッキンがない等の理由でお預かり修理が必要になってしまいます。

時計内部に重大な問題がある事が予想されます。そのままにしておくと錆が進行したり、内部の油が劣化したりと時計の寿命を縮めてしまいます。なるべく早いうちに当店にお持ちください。当店にてオーバーホールを行います。

多少の遅れや進みであれば磁気帯びの可能性がある為、一度磁気抜きが必要かもしれません。その他にも衝撃等でヒゲゼンマイが変形してしまった可能性もあります。

リューズから時計内部に水が浸入してしまっている可能性があります。その場合はムーブメント全体に錆が及ぶ危険がありますので、”1時間でも早く”当店にご相談ください。